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客服经理 - 张家口百盛购物中心
  • 贸易·物流·采购·运输类
  • 张家口市
  • 1 人
  • 不限
  • 面议
  • 不限
  • 全职
  • 不限

任职资格

职位说明
1、配合营运经理制定会员管理部岗位工作制度及工作流程；
2、制定会员管理部工作计划及工作方案；
3、处理各项会员投诉及定期策划会员专享活动；
4、配合营运经理开展团队培训及绩效考核；
5、检查和指导会员专员的日常工作；
6、采取有效措施促使会员活跃度持续升高。
任职要求
1、形象气质好，具备良好的服务意识和较高的服务技能；
2、性格开朗，善于沟通和协调，具备良好的活动组织能力及文艺才艺；
3、具有3年以上购物中心、百货商场客服或会员服务经验者优先。
联系信息
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