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文员面试问题及答案

    你以前的工作经验如何掌握这项工作吗?

    找到这个位置/广告发布的工作所需的关键能力和技能。描述你如何在你以前的工作证明了这些技能。文职岗位的关键技能通常包括与客户,员工和其他人沟通,回答问题,并获取和提供信息,参加和指挥调用,归档,编制,检查和分发文件和信函,记录数据和调度活动。

    你使用的计算机软件?

    详细你熟悉和解释你所使用的每个包的包。给特定的功能,你是精通等,为创建和格式化在Excel电子表格,并在Word创建和编辑表的例子。涉及您的计算机技能的工作要求。

    什么类型的信件,你负责?

    回答这样的文书面试问题时,表明你有关于生成和编辑信件的责任水平。你从草稿,修正的副本,录音,听写或以前的版本中键入的信件吗?突出你的英语作文,拼写和语法规则的知识。解释你如何确保准确性。提供工作样本,以支持你的答案。

    你有撰写什么报告,格式化或检查和分发?

    给你负责的报告的例子,并解释如何获得和管理必要的信息和系统用于生成和分发报告。

    备案系统什么类型的管理?

    突出你如何确保备案,是当前和正在做准确。你是如何确保信息的有效检索?详细你所熟悉的,并解释他们的优点和缺点在不同的备案系统。讨论你做任何改进。这表明,你积极管理备案制度,并不仅仅是维持它。

    什么样的信息是你负责处理?

    专注于信息的类型和音量 - 等形式 - 被捕获并处理。你使用什么软件和系统?有关信息处理的文书面试问题回答的一个重要组成部分,详细介绍了如何验证或审核处理前的信息?你如何检查是否有错误?

    什么样的信息,你必须保持你最后的文职工作的机密?

    告诉你如何用自己的判断来确定什么类型的信息和情况保密。给您的机密信息管理的具体例子。这是怎么存储的信息?你怎么监控呢?什么是检索的过程吗?

    你如何优先考虑你的工作吗?

    说明你的技术来组织你的工作。你如何确定的任务的重要性和紧迫性?你还有什么时优先考虑你的工作 - 例如,可利用的资源来完成任务?显示你如何能够使用自己的判断和行动计划最合适的课程。

    描述任何你成功地在你的上一份工作,以提高效率的创新呢?

    面试官想知道你是否能够分析问题,拿出一个可行的解决方案,显示您如何使用主动积极地作出积极的变化。

    您认为这文员/行政工作的最重要的素质是什么?

    一个文书或行政类型的工作主要涉及信息管理和沟通。素质,如良好的倾听和沟通技巧,策划和组织,灵活,适应性强,独立判断,保密性,注重细节和准确性都是文职工作的关键。
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