为何晋升没有我?想当基层主管抓住5大关键点
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2008-08-11
在职场上常听人抱怨,平常工作真是尽心尽责,为何总是与升迁擦身而过?其实,每个上班族的升迁机会都是均等的,首先你必须了解企业的考评标准与思考逻辑,然后抓对晋升的关键点,才不会把力气用错方向。
晋升关键点1 公司未来布局
想要职位升迁,光是把自身工作做好远远不够。企业在员工升迁的考虑上,除了看知识、技能、态度外,更希望主管是能开创未来竞争力与新市场的人才。
因此,员工除了埋头做好本职工作,还要通过公司与员工沟通的各种渠道,比如工作会议、公告、绩效考核、年度财报等,去留意公司未来布局是什么,而在这种发展蓝图下,又需要何种技能与人才?例如,公司在内部会议中宣布,未来3年要进军国际市场,显然具备英语能力的人员,今后必将是公司重用的人才。虽然公司规模庞大,外派机会频繁,但如果你没有提前做好准备,那么升迁机会铁定轮不到你。
晋升关键点2 工作质量
在挑选基层主管时,专业表现、工作态度和团队精神,是企业考核的核心重点。
在职场工作头几年,都是在学习如何做一个执行者。主管观察你的业务表现,看的是你能否恪遵工作守则,将交办事项做到一定的质量,也就是所谓的基本功,毕竟这是“菜鸟”上班族的主要考核内容。
以大卖场为例,商品数量惊人,不论是商品管理、陈列、卖场维护、收银客服,每一个环节只要稍有马虎,就会出现商品陈列及标示错误、卖场不够整洁、结帐出错等伤害卖场形象的问题,因此大卖场对基层员工的年度考核项目,都有非常明确的工作要求。从商品损耗管理、商品知识、卖场清洁,到个人出缺勤纪录,都是卖场员工的共同考核项目。
晋升关键点3 勇于任事
另一方面,工作态度的考核虽然看似抽象,但行为却很具体。职场上需要什么样的态度,其实都还蛮一致的,像是积极正面、负责任、专业与敬业热忱、责任感、诚信等,走到哪里都一样。
主管在交代工作时,从员工的反应,不难看出这个人的工作态度。多数人会把上级临时交办的任务视为“天外飞来横祸”,随便交差应付了事,不过也有人很认真当一回事,还会向主管回馈自己的建议,这样的表现主管看在眼里,久而久之,以后每当有新的工作,自然会先想到他们,给他们更多磨练与观察。这些勇于任事的员工,将有机会逐渐跳脱执行面,开始接触规划面的工作。
如果员工的自我期望高、专业表现突出,又有很好的团队精神,乐于帮助同事一起完成工作,也愿意随着公司的发展转换职务的话,要升迁绝不是难事。
晋升关键点4 自我管理纪律
专家指出,“80后”常以创意自豪,但其实“工作态度”与“执行纪律”的重要性远在创意之上,光有创意没有执行力,这样的人升上主管位子一定会有问题。创意虽然能建立个人在团队中的声望,但最后主管还是会以执行力与自我管理作为升迁的依据。
例如有两个员工,A的创意表现与工作爆发力很强,但经常迟到或请假;B的创意只有中上水平,但生活规律、从不迟到,主管交办的工作都能准时完成。如果遇到需要竞标比稿的案子,主管可能会交给A,希望借重他的创意与爆发力拿到案子。但如果是要提拔其中一人当部门主管,那就另当别论了,主管极有可能会提升B而不是A。
“A连自己生活都管理不好,如何能管理整个部门的日常运作?”专家认为,就算企划案写得再漂亮,如果每次都迟交,主管不可能把一个部门的经营重责交给这样的人。另外,在升迁考评时,如果被考核者前一年有无故旷工的纪录,HR就有权力直接打回票。
晋升关键点5 职能升级
很多上班族以为只要把现有工作做好即可,却没有想到以企业的角度来看,员工的工作表现一定要超出现有的职务要求,才有能力接受下一个更高层级职务的挑战。
如果你目前只有做好现有职位的能力,那么凭什么条件担任下一个工作呢?每个工作职务都有明确量化的职能要求,例如有的管理职位,要求沟通职能必须达到“专家等级”,而另一个职位可能对沟通职能的要求只要一般即可,每个职位都会有各种不同职能的组合,当有职位空缺与升迁名单出现时,主管就会根据候选人过去表现的记录加以评比,达到积分就有机会升到下一个更高的职位,达不到积分者则需要再观察,甚至不建议升迁。
当然,作为员工也要自我学习成长,随时衡量自己的职能是否已准备好接受下一个职位的挑战。当你具备了超过现有职位的能力时,不用汲汲追求,升迁机会自然来敲门!