在市场部当职员意味着什么？成天挖空心思想要做个新产品，最好能像可口可乐那样名垂青史长卖不衰？把产品包装得羞花闭月，最好能让所有中国人坚信———不买你的产品就是老土落伍？为公司产品度身定造精致华丽的广告，花钱如流水却眼睛都不眨一下？

    接受采访的几位市场部新人都对诸如此类的“联想”连连喊“停”：“进了公司才知道，哪有这么浪漫”需要动脑筋的“浪漫”事情当然有，可多数时间却在为以前想也没想过的事情奔忙———搬样品，填表格，打电话，甚至吵架骂人……

    还要学勾眉毛？

    王小姐2001年进入某化妆品公司市场部

    不少公司都要求市场部新人从基层的销售开始做起———销售部赚钱，市场部花钱，要是你连卖东西有多辛苦也拎不清，谁敢请你这种“败家子”？

    所以，进公司3天后，我就换上柜员工作服，老老实实去“太平洋”站柜台。销售小姐要求化全妆，可我上大学时一直素面朝天，这可难倒我了。当时最怕勾眉毛这项“高难度动作”，一不当心就勾歪了，一歪就要挨训：“怎么回事？连个妆都不会化！还有你那个头发，都掉下来了！”最难堪的是，明知道自己顶着一根歪眉毛，却不敢随便照镜子重画———商场有规定，禁止柜员在上班时间照镜子，逮住了就要开罚单。

    说什么名牌大学毕业、大公司市场部职员———那时除了自己，没人把我当回事。被销售主管训也就算了，连柜台小姐也敢对你横挑鼻子竖挑眼：“怎么这么说话啊？客人都要被你吓跑了！”左也不是右也不是，再加上有些顾客精明挑剔，实在难对付，害得我开始几天一见有客人来就往后躲：“万一再出点什么麻烦……”看小姐推销得多了，我也有了点感觉，有一回我居然说动一位客人一天之内买了我们5000块钱的产品，不要太有成就感哦！

    站柜台至少还有点新鲜感，我的一个同学可没那么幸运。刚进公司，他足足填了大半个月的表：老板给了一堆原始数据，和几张什么横向、纵向、斜向比较的表格，他就枯坐着把原始数据一个个抠出来填进表去。他们那家公司生产巧克力，他每天除了填表，就是“熟悉本公司的产品”。一个月下来，不知是表填多了，还是巧克力吃多了，“总觉得自己越来越笨，脑子都坏掉了……”

    “房子”没了房顶

    余先生2001年进入某日用品公司市场部

    刚开始做市场，我的主意多得想刹车都刹不住。谁知兴冲冲跑到销售部，人家却眼睛一翻：“花样经倒蛮透，可惜不实用。”有句话叫“拿热脸贴人家的冷屁股”，工作后我才知道是什么味道。

    有一回搞促销，我要求销售部把我们的产品码成个一人多高的小房子，放在超市里绝对会抢眼。最后去巡视时，发现我们的“房子”果然“抢眼”———好端端一个“房子”，销售居然自作主张削掉了一半房顶，别提有多难看了！他们的理由比我还充分：“谁叫你不和我们商量？超市根本不允许货品堆那么高，摆成这个样子已经蛮好了！”可气的是，过了几天另一家公司也在那家超市里放了艘“船”，“桅杆”比我原定的“房顶”还要高。这次销售却笃悠悠地一摊手：“人家出的钱比我们多呐！”

    后来我学乖了，做了产品推广计划就先拿去和销售部沟通，要有什么不切实际的就改掉。人心都是肉长的，你体谅他的难处，他自然也会为你考虑。

    以前有一次搞“有奖促销”人手不够，我们在现场忙得手忙脚乱，销售部的人却抱着双臂冷眼旁观：“乱就乱吧，谁叫你们花头介多……”现在的“待遇”就不同了，我们有什么活动，他们都会热心指点———毕竟实际操作，他们要比市场部的人更有经验，再说，那些娇滴滴的柜员小姐也只有他们“差”得动。

    遭“敌人”暗算

    张先生2001年进入某饮料公司市场部

    有句行话叫“市场和销售是永远的敌人”，市场部甩出大把钞票，给产品做全方位的广告和包装，“教育”消费者这个东西值得买，销售部则得花更大的力气把掼出去的铜钿收回来。要是产品卖得不好，市场和销售就要开始“狗咬狗”了———得向老板有个交代啊：“都怪市场部广告没做好！那个广告拍得多傻，我家里人都说不好看！”“主要是销售没做好终端，我们调研过了，广告效果非常好，可是超市里根本看不到我们的货……”

    刚进公司时，我就吃过“敌人”的大亏。有个产品的促销计划取消了，我便打电话通知销售部相关人员。谁知他急着去度假，转身就把这事给忘了。这下可好，到了原定促销的当天，超市吵得不可开交：“你们的活动到底还搞不搞？广告都贴出去了！”

    见事情闹大了，销售部的那个家伙居然翻脸不认账：“你什么时候和我说过？”我百口莫辩！老板相信我，却也没法帮我说话，只好说了句“下回有这种大事，你最好书面通知”……

    促销、广告计划经常会变动，有时一个计划还来不及实施就作废了，你便得负责通知方方面面。从这件事后，我草木皆兵，无论通知什么事都坚持要求对方发电子邮件确认，万一有风吹草动，我就可以翻出存底来洗清“冤情”。另一家公司市场部的朋友则更夸张：推广产品前和<