九福标致4S店客服经理岗位
- 张家口东风标致九福4s店
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其他类
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张家口市 高新区
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1 人
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高中 及以上
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面议
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3年 及以上
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全职
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不限
岗位待遇
标准工作时间、双休、保险、通讯补助、公费培训
岗位说明
1、部门组织结构的制订和优化，客服部门业务操作规范；
2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行；
3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标；
4、负责客服部投诉和内部处罚的处理；
5、落实部门协调和各项推广活动的配合；
6、客户流失率分析与报告。
任职资格
1、大专以上学历；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、3年以上客服部门工作经验，2年以上管理经验。