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电子商务 - 张家口市科诺工程塑料有限公司
  • 销售类
  • 张家口市 宣化区
  • 2 人
  • 大专 及以上
  • 面议
  • 1年 及以上
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

双休

岗位说明

1、 负责店铺在线网络交易平台的在线客服，引导客户达成商品交易，熟悉电子商务店铺的运作和管理，确保客服工作的有序有效进行；
2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度；
3、 负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实培训；
4、 根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
5、 负责售前、售后数据汇总、分析，努力提升各项网络指标；
6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调。

任职资格

1、专科及以上学历，电子商务、市场营销等相关专业； 
2、1年以上网络销售工作经验，具有网络销售渠道者优先； 
3、精通各种网络销售技巧，熟悉各大门户网站及各B2B网站； 
4、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件； 
5、有较强的沟通能力。
联系信息
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