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电子商务 - 张家口市科诺工程塑料有限公司

  • 销售类
  • 张家口市 宣化区
  • 2 人
  • 大专 及以上
  • 面议
  • 1年 及以上
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

双休

岗位说明

1、 负责店铺在线网络交易平台的在线客服,引导客户达成商品交易,熟悉电子商务店铺的运作和管理,确保客服工作的有序有效进行;
2、 负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作,完善客服工作规范及制度;
3、 负责在线客服,针对客户服务中出现的问题,及时解决并落实培训;
4、 根据客户需求,妥善处理客户投诉及建议,不断提升客户满意度;
5、 负责售前、售后数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;
6、 负责与其他营运团队之间的沟通与协调。

任职资格

1、专科及以上学历,电子商务、市场营销等相关专业; 
2、1年以上网络销售工作经验,具有网络销售渠道者优先; 
3、精通各种网络销售技巧,熟悉各大门户网站及各B2B网站; 
4、熟悉互联网络,熟练使用网络交流工具和各种办公软件; 
5、有较强的沟通能力。
  • 吴经理
  • 13293381167,18603135789
  • 河北省 张家口市 宣化区 宣化顺元写字楼A座三楼
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