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标致4S店售后服务顾问 - 张家口来东福汽车快修服务有限公司

  • 贸易·物流·采购·运输类
  • 张家口市 桥东区
  • 2 人
  • 中专/中技 及以上
  • 4000-5000 元
  • 1年 及以上
  • 全职
  • 中文普通话

岗位待遇

标准工作时间、保险

岗位说明

岗位职责:

1、负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理

2、严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。

3.负责修理过程的沟通与质量把关

4.负责向客户交送车辆,并结清相关账款

5.建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。

6.完成上级交办的其他工作。

任职资格



1、1年以上汽车4S店售后服务顾问工作经验。

2、了解维修技术,熟悉商品(汽车、服务)知识。

3、具备良好的客户服务意识,待人热情,有亲和力。

4、有有高度责任心及良好的团队服务精神。
联系信息
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