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索赔专员 - 张家口万源汽车销售有限公司(北汽新能源)

  • 机械·仪器仪表类
  • 张家口市 高新区
  • 1 人
  • 不限
  • 面议
  • 不限
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

标准工作时间、保险

岗位说明

1.熟练掌握汽车质量担保政策及业务知识,认真执行保修政策,维护厂家和本销售服务中心的利益和形象;
2.认真检查索赔车辆,做出质量鉴定,负责故障原因分析,结合质量担保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照相关索赔条例办理索赔申请及相应索赔事物,如索赔、保养单据的填报,索赔旧件管理等;
4.积极向顾客宣传汽车索赔条例,现场解决用户关于索赔的各种问题;
5.主动收集反馈有关车辆质量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索赔档案;
7.在北汽新能源汽车开展质量返修货相关质量活动时,负责统计和传递相关信息。

任职资格

1、品行端正,能吃苦耐劳、服从分配。
2、良好的团队合作精神。
3、有工作经验者优先。
联系信息
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