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诚聘学习管理师（有五险） - 视野英语
  • 教育·培训类
  • 张家口市 桥西区
  • 5 人
  • 大专 及以上
  • 5000-6000 元
  • 应届毕业生
  • 全职
  • 中文普通话

岗位待遇

标准工作时间、双休、保险、通讯补助、交通补助、年假、公费旅游、公费培训

岗位说明

1、做好学生全程管理，建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用；

2、 负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作； 

3、妥善实施学生档案的维护， 做好学员课前的学籍登记，督促授课实施情况，督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划；

4、在第一时间对学生家长进行回访，提供必要客服服务， 能处理各种突发事件，协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作，接待学生投诉并及时处理；

5、实施课时消耗、续费实收、退费控制等经营指标的统计，协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。

任职资格

1.、必需具备足够的亲和力，跟学生家长老师沟通过程中要始终保持微笑，注意礼貌用语，回访工作要准备充足，注意沟通的立场和技巧。

2、对学生的上课情况要及时的跟踪到位，每周学生来上课下课必需要跟学生进行充分的沟通，了解学生的辅导感受和动向。

3、与授课老师的沟通要及时，了解学生的学习情况，并根据易学的辅导特色建议给授课老师，引导老师完成对学生的整个辅导过程。

4、对家长的想法和沟通要注意，了解家长的想法和动向，充分做好回访准备后再跟家长联系，认真记录家长的要求和建议，及时的进行调整，调整好必需跟家长回访确认。

5、学生个人的请假、调课和调整要求，一定要跟家长回访确认后再进行调整。

6、发生任何特殊情况，必需先向部门主管汇报后根据要求再做调整。
联系信息
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