售后前台接待
- 张家口市五洲重型汽车销售有限公司
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机械·仪器仪表类
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张家口市 高新区
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2 人
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中专/中技 及以上
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2000-3000 元
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2年 及以上
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全职
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中文普通话
岗位说明
1、热情、友好、专业地接待和预约客户车辆，与客户一起预检车辆（一对一顾问式服务).
2、填写《维修派工单》，确定维修项目和零件费用，当面告知客户，并请客户在《维修派工单》上签字确认。
3、引领客户到客户休息区。
4、安排车辆车间维修，掌控和协调维修作业进度，按时交车。
5、根据实际维修需要和客户要求，修改或增减维修项目，并请客户签字确认。
6、检查维修车辆，汇总结算清单，向客户解释清单上的项目内容，引导客户到财务交费
7、提醒和建议客户下次维修保养项目及时间，送客户出厂。
任职资格
1、中专及以上学历，形象好，气质佳；汽车相关专业毕业生优先考虑，学习和接受能力强优先。
2、有较强的事业心，主动性强，工作态度积极，
3、良好的沟通和表达能力、应变能力和解决问题的能力，心理素质佳；
4、良好的团队协作精神和客户服务意识；