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经理助理 - 索菲亚家居销售公司
  • 人力·行政·后勤·客服类
  • 张家口市 高新区
  • 2 人
  • 大专 及以上
  • 面议
  • 1年 及以上
  • 全职
  • 中文普通话

岗位待遇

标准工作时间、保险、通讯补助、交通补助、年假、年终奖、公费旅游、公费培训

岗位说明

岗位职责：
1、受理及主动电话联系客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格

任职资格：
1、女性，年龄在20-35岁，已婚已育者优先考虑录用；
2、大专及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
3、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发； 
5、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观积极。普通话标准，具有较好的沟通协调能力。 
6、热爱工作，具有强烈的责任心。具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
联系信息
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