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基本简历
简历ID:
74679
简历完整度:
80%
更新日期:
2013-03-03
姓 名
程亚红
性 别
女
年 龄
35
岁
民 族
汉
族
籍 贯
河北省张家口市
婚姻状况
未婚
最高学历
大专
工作经验
2 年
所学专业
其他专业
(其他专业)
毕业学校
河北建材职业技术学院
求职意向
工作性质
全职
期望月薪
1500-2000 元
职位意向
人力·行政·后勤·客服类
|
市场·公关·媒介类
|
贸易·物流·采购·运输类
工作地点
张家口市
|
张家口市-桥东区
|
张家口市-高新区
工作经验
2010年8月 - 2011年10月
在
北京阿尔泰科技发展有限公司
,担任
文员
1:订单处理,发货记录 2:ERP数据导入 3:维修产品接收,记录,分配,寄回 4:与各地办事处每月两次库存货物对账
2011年11月 - 2012年8月
在
北京神州数码品众科技有限公司
,担任
物流客服兼理赔专员
1:主要解决客户关于物流配送的投诉和查询 2:与承运商和保险公司解决丢失破损的理赔责任以及准备理赔资料 3:客户服务系统的物流数据导入
2012年10月 - 2013年2月
在
张家口公用热力有限公司
,担任
客服专员
接听用户来电,解决用户的咨询,保修,投诉电话
职业技能、专业证书
专业证书
省级优秀毕业生证书
颁发机构:
河北省教育厅
专业证书
普通话水平测试等级证书
颁发机构:
河北省语言文字培训测试中心
专业证书
会计从业资格证书
颁发机构:
秦皇岛市财政局
专业证书
助理物流师
颁发机构:
人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心
自我评价
本人性格开朗,自信大方,能歌善舞,有很强的求知欲,学习力较强。曾经做过销售类和物流助理的工作,吃苦耐劳,曾获得公司领导及部长的一致好评,工作中与同事关系融洽,与顾客关系也非常和谐,语言沟通能力较强。
在之前的三份工作中得到领导的好评,能将领导交代的任务高效及时完成,并能在工作中发现问题,及时提出并提出解决策略。
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