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基本简历
简历ID:
146158
简历完整度:
80%
更新日期:
2024-06-23
姓 名
吴雅君
性 别
女
年 龄
41
岁
民 族
汉
族
籍 贯
河北
婚姻状况
已婚
最高学历
大专
工作经验
10 年以上
所学专业
法学
(政治学·法学类)
毕业学校
河北北方学院
求职意向
工作性质
全职
期望月薪
4000-5000 元
职位意向
人力·行政·后勤·客服类
工作地点
张家口市
掌握语言
英语
掌握程度：
良好
听说能力：
良好
读写能力：
良好
工作经验
2006年6月 - 2010年8月
在
北京帝曙科技有限公司
,担任
行政
1、接听、转接电话，接待来访客户； 2、做好员工每天考勤记录以及外出登记； 3、收发公司邮件； 4、及时采购办公用品、生活用品； 5、收集更新简历库，预约所需岗位合适人选来公司面试； 6、及时有效的完成领导安排的其他任务。
2010年8月 - 2013年6月
在
北京海瑞弗科技有限公司
,担任
客服部主管
1、负责售前、售中、售后客服团队日常运营工作，完善客服工作规范及制度； 2、负责在线客服，针对客户服务中出现的问题，及时解决并落实； 3、根据客户需求，妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度；
2013年8月 - 2016年9月
在
个体
,担任
个体
2016年9月 - 至今
在
北京悦海方舟张家口分公司
,担任
人事HR和办公室主管
1、负责员工招聘、入职、离职、调动等手续的办理； 2、负责办公室综合事务管理； 3、负责各部门间的协调与关系维护，组织策划员工活动和企业文化建设； 4、协助总经理处理公司事务 。
自我评价
本人性格随和、稳重，待人坦诚，有良好的亲和力，善于沟通和疏导。在工作中能积极不断提高自身素质，已具有较强的管理经验和统筹安排能力，全局观念、协调和执行能力强，务实勤奋，敢于承担责任，善于自我检讨。具有团队精神，有强烈的敬业精神和责任感。
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