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基本简历
简历ID:
127617
简历完整度:
90%
更新日期:
2019-10-29
姓 名
寇海生
性 别
男
年 龄
39
岁
民 族
汉
族
籍 贯
城镇
婚姻状况
已婚
最高学历
大专
工作经验
10 年以上
所学专业
酒店管理
(其他专业)
毕业学校
大庆石油学院秦皇岛分院
求职意向
工作性质
全职
期望月薪
8000-10000 元
职位意向
酒店·餐饮·旅游·服务类
工作地点
张家口市
掌握语言
英语
掌握程度:
良好
听说能力:
良好
读写能力:
良好
工作经验
2007年8月 - 2017年4月
在
北京华侨大厦
,担任
前台主管,大堂副理
负责前台日常工作安排与检查检查各区域卫生及服务工作是否符合酒店要求。完成上级交办的其他工作。
2017年4月 - 2019年6月
在
张家口国际大酒店
,担任
前厅部经理
全面负责前厅部日常管理工作。
自我评价
工作认真负责,踏实肯干。为人谦和,团结同事关心下属,团队协作意识强。有12年的酒店从业经验,曾使用过opera/nec/西软/千里马等酒店PMS系统。在任职期间,建立了较稳定的前厅团队,并带领前厅部员工,将酒店网评分冲击至4.9分,位居张家口星级酒店第一名。
热爱服务行业,享受服务所带来的愉悦。
关注并善于发现客人的需求,建立了良好的客我关系。
以维护客人利益和酒店声誉为工作信条
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