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基本简历
简历ID:
108163
简历完整度:
90%
更新日期:
2018-11-10
姓 名
韩伟
性 别
男
年 龄
41
岁
民 族
汉
族
籍 贯
河北张家口市
婚姻状况
未婚
最高学历
大专
工作经验
10 年
所学专业
酒店管理
(工商管理类)
毕业学校
张家口职教中心
求职意向
工作性质
全职
期望月薪
3000-4000 元
职位意向
经营管理类
|
酒店·餐饮·旅游·服务类
工作地点
张家口市-桥东区
|
张家口市-桥西区
|
张家口市-高新区
掌握语言
中文普通话
掌握程度:
精通
听说能力:
精通
读写能力:
精通
工作经验
2014年6月 - 2015年7月
在
北京山水文园凯亚房地产开发集团
,担任
物业主管
1、建立健全所在部门工作流程和服务标准,制定会所规范文件,并监督执行情况,检查服务规范、员工纪律等规章制度的落实情况 。 2、督导部门员工工作,确保工作质量,工作流程等,各项工作的落实并对下属进行考核、评估实行奖、罚制度。 3、解决客人的投诉问题。 4、控制部门运营成本。
2015年9月 - 2017年5月
在
鲁能集团北京天润和信分公司
,担任
物业经理
1、根据公司年度工作计划,整合项目资源带领团队达成项目管理目标; 2、负责项目服务品质提升,保证项目客户满意度实现; 3、检查和组织相关部门人员进行业务培训; 4、组织管理人员做好日检,周检,月评工作; 5、熟悉小区情况,与业主保持密切联系,及时处理业主的诉求意见; 6、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象。
自我评价
我本人适应性强,责任心强,勤勉不懈,并具有良好的团队精神。在从事多年服务行业以及管理工作后,积累了丰富的服务行业和管理方面的经验。有较强的执行力和服务意识。
对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行;上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。
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