张家口人才网 - 张家口地区专业的人才招聘、求职网站
客服专线:13031947282    将张家口人才网加入收藏夹
大堂副理 - 张家口沃得旅游文化投资有限公司
  • 酒店·餐饮·旅游·服务类
  • 张家口市 桥西区
  • 1 人
  • 中专/中技 及以上
  • 面议
  • 3年 及以上
  • 全职
  • 中文普通话

岗位待遇

标准工作时间、保险、餐补、通讯补助、年假、年终奖、公费旅游、公费培训

岗位说明

1．代表总经理接受及处理酒店客人对店内所有部门和区域(包括个人)的一切投诉，听取宾客的各类意见和建议并及时向总经理及有关部门反映；
2．会同有关部门处理宾客在馆内发生的意外事故；
3．解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务(报失、报警、寻人、寻物)；
4．维护宾客安全(制止吸毒、嫖娼、卖淫、赌博、玩危险游戏，酗酒、房客之间的纠纷等)维护宾馆利益(索赔、催收)；
5．维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静、整洁；
6．督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况(前台、财务、保安、管家、绿化、餐饮、动力、汽车等部人员)；
7．协助总经理或代表总经理接待好V．I．P．和商务楼层客人，协助各部维系酒店与V．I．P．客人、熟客、商务客人的良好关系；
8．向客人介绍并推销酒店的各项服务,负责督导高额帐务的催收工作；
9．完成总经理及前台经理临时指派的各项工作，参与前台部的内部管理。

任职资格

(1)以身作则，敬业乐业，作风正派；
(2)应具备一定的酒店意识、管理意识和销售意识，有一定的法律知识；
(3)了解各部的运作程序；
(4)了解一些本市历史、游乐场所、购物及饮食场所的有关情况；
(5) 思维敏捷、意思表达清晰；具有正确的判断，分析、处理问题的能力．有较强的口头及笔头表达能力；
(6)需具备二年以上酒店工作经验，其中含一年以上前台工作经验。
联系信息
  • 您访问的企业招聘信息已过期
该企业所有招聘职位：
  • Copyright© 2004-2021 Bestsun Corporation. All rights reserved 本网所有资讯内容、广告信息，未经书面同意，不得转载。
  • 为避免与其他人才网站的名称混淆，请牢记本站永久域名:www.zjkjob.com 搜索关键字：张家口人才网 张家口招聘
冀ICP备
13015555号