电话销售
- 翡翠教育集团(张家口汇信教育科技有限公司)
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销售类
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张家口市 高新区
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8 人
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大专 及以上
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3000-4000 元
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1年 及以上
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全职
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中文普通话
岗位待遇
标准工作时间、双休、保险、餐补、通讯补助、年假、年终奖、公费旅游、公费培训
岗位说明
1)通过电话外呼的形式服务及邀约用户,解决客户疑问,协助相关部门完成客户的销售工作,提高客户满意度,树立维护公司良好的品牌形象;
2)掌握公司平台发布的各类最新信息和通知,并通过电话、短信、邮件、微信等形式告知客户;
3)做好自己名下客户的客服维护工作,促成成交的服务营销工作;
4)深入分析目标客群的关注点和服务重点,定期电话回访重要客户,并进行深度开发,并有针对性地进行电话营销;
5)具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,提高客户满意度,遇到紧急重要问题,及时向上级领导汇报,并跟踪进展直至解决;
6)积极配合上级及团队的工作任务,努力达成个人的销售目标;
任职资格
1)有电话销售经验,乐于从事电话销售行业以及客户服务相关工作,具备良好的客户服务意识。
2)普通话标准,口齿清楚,有较强的语言表达能力和沟通能力,应变协调能力强,能妥善并独立处理紧急事宜。
3)熟悉电话销售运营模式,熟练掌握办公自动化操作技能,能熟练应用WORD、EXCEL等办公软件。