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线上技术支持工程师 - 北京屏芯科技有限公司

  • 人力·行政·后勤·客服类
  • 张家口市 宣化区
  • 17 人
  • 大专 及以上
  • 3000-4000 元
  • 1年 及以上
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

保险、住房公积金、年假、年终奖

岗位说明

1)熟知产品各项功能,为客户提供优质服务;
2)协助解决客户使用产品过程中出现的问题;
3)负责日常远程维护保障产品稳定运行;
4)收集客户的意见并反馈给研发部门,及时跟踪进展。

任职资格

1)专科以上学历,具备网络基础知识; 
2)具有餐饮软件从业经验,呼叫中心客服经验以及IT行业售后维护经验可优先考虑;
3)工作积极主动,有上进心,能承受较大压力,有责任感,有团队协作精神;
4) 具有良好的服务意识,工作热情,有较强的沟通协调能力,有话务工作经验者优先。 
联系信息
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