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售后技术支持 - 北京屏芯科技有限公司

  • 计算机·网络·技术类
  • 张家口市 宣化区
  • 若干
  • 大专 及以上
  • 3000-4000 元
  • 不限
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

双休、保险、住房公积金、餐补、年假

岗位说明

1.线上远程或线下现场技术支持售前、售中、售后产品咨询、问题处理、需求整理与反馈;
2.在线和电话回访客户,对产品使用情况的跟踪;
3.负责新客户安装,培训支持工作;
4.负责公司产品文档维护,参与公司产品功能测试;
5.熟知产品各项功能;

任职资格

1. 具备网络、互联网、计算机硬件相关知识;
2. 熟练使用office软件和常见电脑软件;
3. 有餐饮软件行业工作经验或IT行业售后维护经验优先考虑;
4. 有一年以上客户服务相关工作经验优先;
5. 有话务服务工作经验优先;
6. 工作细致认真,诚实好学,乐观积极;
7. 思路清晰,责任心强,能够承担较大工作压力。
联系信息
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