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- 张家口原绿房地产开发有限公司
职位ID:
66195
发布日期:
2018-06-20
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职位类别
人力·行政·后勤·客服类
工作地点
张家口市 高新区
招聘人数
1 人
要求学历
大专 及以上
承诺月薪
4000-5000 元
工作经验
2年 及以上
职位性质
全职
语言能力
不限
岗位待遇
标准工作时间、双休、保险、住房公积金、年假、年终奖、公费旅游
岗位说明
1. 客户关系管理:
1) 组织售后客户关系的维护,建立售后客户档案;
2) 组织建立、健全公司客户信息资料库;
3) 组织建立回访制度,开展客户回访工作;
4) 组织重大的客户服务宣传工作;
5) 组织进行重点客户的跟踪管理工作;
6) 组织配合策划人员开展客户活动;
2. 负责客户满意度调查;
3. 负责客户交付管理;
4. 负责现场客服管理;
5. 负责客户投诉管理。
任职资格
1、2年以上房地产开发企业售后客服工作经历;
2、沟通能量超强,反应灵敏;
3、熟悉房地产开发企业售后服务流程;
4、擅长投诉危机的处理。
联系信息
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