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文员
- 张家口广华金属制品销售有限公司
职位ID:
65422
发布日期:
2017-09-27
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职位类别
人力·行政·后勤·客服类
工作地点
张家口市 桥西区
招聘人数
2 人
要求学历
高中 及以上
承诺月薪
2000-3000 元
工作经验
不限
职位性质
全职
语言能力
中文普通话
岗位待遇
标准工作时间、保险
岗位说明
1、接售后电话客户,登记并根据情况通知维修部及时维修;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,有限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格
1、口齿伶俐,善沟通,开朗大方.
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
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