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客服专员 - 北京博欢咨询有限公司

  • 人力·行政·后勤·客服类
  • 张家口市 高新区
  • 5 人
  • 中专/中技 及以上
  • 2000-3000 元
  • 不限
  • 全职
  • 中文普通话

岗位待遇

标准工作时间、保险、餐补、交通补助、公费旅游、公费培训

岗位说明

1、通过网络与客户进行沟通;
2、回复网络咨询;
3、接受网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单;
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
用户咨询产品,简单回复,(有话术参考)为客户登记订单在EXCEL表中。不需要打电话,网络在线回复用户问题即可。

公司有成熟的薪酬体系和晋升机制,可以提供更大更宽广的平台。公司缴纳五险,如若遇到加班,公司提供餐补和交通补助。每日下午公司会提供饮料或水果。

上班时间:8:30-12:00,13:30-18:00,单休,法定节假日休息。

任职资格

1、有耐心,有责任心,打字快;
2、做事有耐心,服务态度好,人际沟通能力强;
3、熟悉操作电脑,办公软件等。
4、对客服的岗位和自己的职业发展有一定的理解和规划。
联系信息
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