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客服专员 - 河北亚雄现代农业有限公司

  • 人力·行政·后勤·客服类
  • 张家口市 高新区
  • 1 人
  • 不限
  • 3000-4000 元
  • 1年 及以上
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

标准工作时间、保险、通讯补助、年终奖

岗位说明

1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对已经确定的订单核实客户收货信息,及时发货;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,跟进咨询,了解客户需求;    
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
联系信息
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