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前台接待 - 尚韵珠宝
  • 人力·行政·后勤·客服类
  • 张家口市 桥西区
  • 1 人
  • 大专 及以上
  • 2000-3000 元
  • 不限
  • 全职
  • 不限

岗位待遇

标准工作时间、保险、年假、公费旅游、公费培训

岗位说明

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；

3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队；

4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

任职资格

1、对办公室工作程序熟悉

2、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料；

3、具有优秀的中英文书写能力、表达能力；

4、具有良好的沟通能力、协调能力，及较强的保密意识；

5、熟练使用各种办公自动化设备；

6、具有良好的适应能力，能在压力下工作。
联系信息
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